※このサイトは、Zenken株式会社が運営するServiceNowの導入支援会社を紹介するメディアです。ServiceNowを提供するServiceNow, Inc.は、このサイトと関係ございません。 ServiceNow, ServiceNowのロゴ、Now、その他のServiceNowマークは米国および/またはその他の国におけるServiceNow, Inc.の商標または登録商標です。
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ここでは、ServiceNowの導入や運用をサポートしているTDCソフトについて、くわしく紹介しています。どのようなサービスを行っているのかに加えて、実際の導入事例なども調べてまとめました。ServiceNow導入ベンダー選びの参考にしてください。
日本国内でも早くからServiceNowの導入サポートをスタートさせたTDCソフトは、ServiceNowから“プレミアパートナー”としての認定も受けています。
これまでの活動から蓄積してきた專門ノウハウを活かし、それぞれのビジネス状況や課題に合ったServiceNowの導入をサポートしてくれます。
TDCソフトは、ServiceNowの導入サービスにおいて、「TDC now Lab」を設置しています。
「TDC now Lab」では、ServiceNowに関する専門知識を持った技術者が常に複数人配置されており、開発量の増大が発生してしまった時や、希少なスキルが求められる緊急時などにも対応してもらえます。
また、技術的な課題が生じた場合なども「TDC now Lab」で解決可能。POCやプリセールスなどにも応じてもらえます。
ServiceNowは、組織内でシステムがしっかりと定着して幅広く活用されるほど、高い導入効果が望めます。そのため、TDCソフトでは導入時のサポートのみならず、導入後に社内で定着するためのサポートにも注力しています。
導入して終わりではなく、伴走型のサポートを受けられるため、導入後の運用に不安がある企業にも向いています。
参照元：TDCソフト公式HP（https://www2.tdc.co.jp/servicenow/cases/）
セキュリティ対策（Sec Ops）では、組織内の脆弱性監視やサイバー攻撃監視といったセキュリティに関する運用・管理を、ServiceNowを用いてオート化＆効率化してくれます。
TDCソフトは、金融業界をはじめ、その業界特有の情報システム部門における業務を把握しており、セキュリティ対応のオート化やプロセス設計を的確に行うことができます。
2019年から、組織レベルでアジャイル開発を行うためのフレームワーク（SAFe）を提供してきたTDCソフト。現在、エンタープライズアジャイルの領域においては日本市場を引っ張る存在であり、規模の大きなアジャイル開発の実行や、戦略・開発の一体化などをサポートしています。
※公式ホームページで見つかりませんでした。
| 社名 | TDCソフト株式会社 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6730-8131 |
| URL | https://www.tdc.co.jp/ |
ここではServiceNowの導入支援を行っている企業の中でも特におすすめしたい3社を紹介。
企業や業界によってシステムの仕様や課題は異なるため、それぞれの業界特有の課題に対応したServiceNow導入支援ベンダーを紹介します。
申請・承認フローの
デジタル化に踏み出したい
不動産・建設業界向け
画像引用元：ロココ公式HP
https://www.rococo.co.jp/products/biz-app/servicenow/
高度な規制や
制約への対応がしたい
金融業界向け
画像引用元：NTTデータ公式HP
https://nttdata.service-now.com/jp
定型業務の電子・自動化に
踏み出したい
行政組織向け
画像引用元：Blueship公式HP
https://www.blueship.co.jp/