ServiceNow導入支援ガイド│NowStarters

2011年以降、国内のみならず世界中でServiceNowに関する多くのプロジェクト経験を積んできているベンダーです。ServiceNow専門組織を設けており、しっかりとした体制で導入・運用支援を受けられます。

2019、2020、2021年に「Global Partner of the Year」を獲得。グローバルな体制も大きな強みです。日本国内においてもServiceNow公式の上級資格保有者数が多いことで知られており、最難関のCTA資格保有者も在籍しています。

2020年に「トランスフォーメーション・パートナー・オブ・ザ・イヤー」を獲得しています。独自の業務改革ソリューション「KPMG Powered Enterprise」を活用したServiceNow導入支援を行っているのも特徴です。

プロフェッショナルチームを構成してServiceNowと協働。従業員の働き方や、ビジネスのあり方の再構築をサポートしています。“ダイナミックな推進力”を強みとして掲げています。

日本国内でも早い時期からServiceNowの導入サポートをスタート。「TDC now Lab」という専門組織を設置し、さまざまな緊急事態の発生時にも的確かつスピーディーな対応を提供しています。

世界全体でのServiceNow導入サポート実績は、5,500社以上（2024年9月時点）。幅広いサービス展開で、各社のニーズに即したサポートを行っているのも特徴です。

導入後の運用改善を見据えたFit Gap分析や、使用効率アップのためのアドオン開発・導入サポート、また導入後の保守、マネージド運用など、トータル的なサポートを受けられます。

大手企業の運用ノウハウをテンプレート化して提供。30種類ほどの機能を実装し、標準化されたプロセスをより効果的に統合できます。とくに情報通信系業界の企業ニーズに応えてくれます。

国内でも早期と言える2015年からServiceNowの導入サポートを開始。幅広い業界のサポートを手掛けてきており、そのノウハウや知識を活かしてさまざまな企業のニーズに即した導入支援を行っています。

ServiceNow社認定資格を保有している人材が多く、最難関の「CTA認定資格」取得者も輩出しています。また、システム開発に関する実績が1,400社以上（2024年9月時点）と豊富なのも信頼できるポイントです。

ITコンサルティングやシステム構築、運用まで一気通貫のサービスを提供してきた経験から、そのノウハウや開発技術を活かして、さまざまな業界への導入サポートを提供しています。

初期にServiceNowのパートナーになったベンダー。豊富な実績とノウハウを活かして、導入前の検討段階から開発、さらには導入後の運用までトータル的なサポートを行っています。

ITサービスマネジメントのプロフェッショナルとして、「ITIL（IT サービスマネジメントの成功事例をまとめて体系化したガイドライン）」の知識にもとづいたServiceNowの支援を提供しています。

SIerでありながら、ライセンス販売にも対応。導入前から導入後までワンストップのサポートを任せられます。認定トレーナーによる日本語での公式トレーニングを受けられるのも魅力です。

ServiceNowの導入支援において、競合他社よりもスピーディな実装を可能にしているのが強み。また、実装だけではなく、コンサルティングやマネージドサービス、トレーニングなども提供しています。

スイスに本社をおく、グローバルIT企業です。ServiceNow導入支援では、アプリケーションポートフォリオ管理のほかITの運用管理・資産管理・サービス管理などの知識をもち、サービス運用の自動化・最適化を目指します。

アメリカに本社を構える大手IT企業です。ServiceNowサービスにおいては、エリートセールスパートナーの他にも、設計パートナーやテクノロジーパートナーなどに認定されており、安全な運用に尽力しています。

設立より培ってきたノウハウを駆使し、さまざまな業界における課題解決をサポートしています。特に、単一プラットフォームでのネットワーク管理や機械学習などを利用したハイパーオートメーションに力を入れています。