※このサイトは、Zenken株式会社が運営するServiceNowの導入支援会社を紹介するメディアです。ServiceNowを提供するServiceNow, Inc.は、このサイトと関係ございません。 ServiceNow, ServiceNowのロゴ、Now、その他のServiceNowマークは米国および/またはその他の国におけるServiceNow, Inc.の商標または登録商標です。
ここでは、サービスの特徴や実際の導入事例など、「ロココ」が提供しているServiceNowの支援業務についてくわしく紹介しています。会社の基本情報などもチェックできるので、ServiceNowの導入をご検討中の方はぜひ参考にしてください。
幅広い業種・業態の企業に向けて、ServiceNowの導入支援やコンサルティング、さらには独自のテンプレート開発などを行っているロココ。これまでの多くの経験から、各企業のさまざまな課題に対して適切なプラクティスを提案してくれます。
レガシーシステムとの連携や、複雑なシステムの統合に関しても実績が豊富です。そのため、不確実性の高いシステムでも、顧客のビジネス要件に基づいてカスタマイズしてくれます。
ロココでは、ServiceNowの開発を専門的に行える体制が、中国とフィリピンの支社に整備されています。そのため、システムのカスタマイズや開発支援など、英語での開発対応が必要なケースにおいても信頼できます。
ロココは、ServiceNow社から、「Reseller」「Consulting&Implementation」「Service Provider」の3種のパートナー認定を受けている企業です。
パートナーのランクは全部で5段階ありますが、ロココが認定されている「Elite」は、「Global Elite」に次ぐ、高いランクを誇るパートナー称号です。
導入支援はもちろんのこと、導入した後の運用を含め、ワンストップでサポートしてもらえます。
旭化成不動産レジデンス
ベイシアグループソリューションズ
パソナグループ
「HR Workflow」は、ロココがこれまでのHRSD領域におけるデリバリー経験や自社活用を活かして開発した、ServiceNow HRSD向けの入退社手続きテンプレートです。
用紙に頼った煩雑な手続きをはじめとした課題の多い入退社に伴う業務プロセスを、同テンプレートの活用によって効率化。業務の生産性をアップさせることができます。
ロココでは、これまでServiceNowの導入企業から多く要望が出されてきた、問い合わせ画面のUI/UXなどのテンプレート化を実現。各種プロジェクトの早期立ち上げやスモールスタート、またPoC(実証実験)などへの対応が可能となっています。
そのほか、ITOM(IT Operation Management)の活用により、社内で使われるIT関連の運用状況を全収集して可視化。データの分析で自動的に課題を見つけ、365日24時間の安定稼働を実現します。
※公式ホームページ内で見つかりませんでした。
会社名 | 株式会社ロココ |
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電話番号 | 06-6214-3655(大阪本社) |
URL | https://www.rococo.co.jp/ |
現在使用しているシステムは、企業ごとや業界ごとに仕様や課題が違います。そこでここでは、業界特有のシステム課題からおすすめのServiceNowの導入支援ベンダーを紹介します。
システムが古く複雑な
企業・業界向け
レガシーシステムと
ServiceNowとの連携に
強みを持つ
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が必要な企業・業界向け
セキュリティと
コンプライアンス規制に
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