※このサイトは、Zenken株式会社が運営するServiceNowの導入支援会社を紹介するメディアです。ServiceNowを提供するServiceNow, Inc.は、このサイトと関係ございません。 ServiceNow, ServiceNowのロゴ、Now、その他のServiceNowマークは米国および/またはその他の国におけるServiceNow, Inc.の商標または登録商標です。
ここでは、ServiceNowの導入や運用支援を行っている「KPMG」について、くわしく紹介しています。サービスの特徴や強み、実際の導入事例などをまとめてチェックできるので、ServiceNowの導入を考えている方はぜひ参考にしてください。
ServiceNow社とのアライアンスを2011年に締結しているKPMG。これまで、グローバルにおいて幅広いトランスフォーメーション案件を手掛けてきた実績を持ちます。
日本国内では、2015年にServiceNowのサービスをスタート。5年後の2020年には正式にアライアンス契約を結び、パートナーとしての活動を始動しました。
これまでの実績を評価され、KPMGは2020年に「トランスフォーメーション・パートナー・オブ・ザ・イヤー」を獲得しています。
参照元:KPMG公式HP(https://kpmg.com/jp/ja/home/media/press-releases/2020/08/microsoft-partneroftheyear-2020.html)
「事業変革」「テクノロジー」「リスク&コンプライアンス」に強く、GRC業務においてデジタル技術を活かし効率化する「デジタルGRCトランスフォーメーション」を提供しているKPMGコンサルティング。
ServiceNowの「ServiceNow® IRM (Integrated Risk Management)」を活用することによって、社内のGRC業務と各種コーポレートサービスの統合&デジタル化&効率化をトータルでサポートしています。
KPMGでは、ServiceNowの導入において、KPMG独自の業務改革ソリューション「KPMG Powered Enterprise」を活用しています。
この活用によって、より効率的にベスト・プラクティスを取り入れ、旧来型のアプローチでよくみられるプロジェクト上の落とし穴を回避。各社の業務改革やDXをスムーズに実現し、ビジネス変化への適応力や競争力、柔軟性のアップを支援しています。
KPMG
契約書レビューの申請と書類作成のプロセスが分断されていて時間がかかり、手数料収入に貢献する専門家は、価値が高くない管理タスクや進捗状況の追跡に時間をとられてしまう状況だった。
参照元:KPMG公式HP(https://www.servicenow.com/jp/customers/kpmg.html)
KPMG独自の業務改革ソリューション「KPMG Powered Enterprise」や多くのプロジェクトで培ってきた経験を活かし、各企業が抱えている課題に対して、適切な形でのServiceNow導入を支援しています。
扱っているServiceNow製品としては、「ITSM」「SPM」「SecOps」「GRC」「HRSD」などが挙げられます。
たとえば「ITSM」では、インシデント管理や各種問題管理、変更管理等を含む、組織のITインフラストラクチャとサービスの管理を支援しています。
また、「HRSD」では、高度な社員セルフサービス、HRケースマネジメント、オンボーディング/退職サポートを通し、HRプロセスのシンプル化&維持率アップを実現させる従業員エクスペリエンスの提供をサポートしています。
※公式ホームページで見つかりませんでした。
社名 | KPMGコンサルティング株式会社 |
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電話番号 | 03-3548-5111(東京本社) |
URL | https://kpmg.com/jp/ja/home.html |
現在使用しているシステムは、企業ごとや業界ごとに仕様や課題が違います。そこでここでは、業界特有のシステム課題からおすすめのServiceNowの導入支援ベンダーを紹介します。
システムが古く複雑な
企業・業界向け
レガシーシステムと
ServiceNowとの連携に
強みを持つ
画像引用元:ロココ公式HP
https://www.rococo.co.jp/products/biz-app/servicenow/
高度な規制への対応
が必要な企業・業界向け
セキュリティと
コンプライアンス規制に
強みを持つ
画像引用元:NTTデータ公式HP
https://nttdata.service-now.com/jp