※このサイトは、Zenken株式会社が運営するServiceNowの導入支援会社を紹介するメディアです。ServiceNowを提供するServiceNow, Inc.は、このサイトと関係ございません。 ServiceNow, ServiceNowのロゴ、Now、その他のServiceNowマークは米国および/またはその他の国におけるServiceNow, Inc.の商標または登録商標です。
ここでは、「ServiceNow」の導入支援を行っているベンダーを一覧で紹介しています。また、ServiceNowの「パートナーランク」についても解説しており、各ランクの企業も一覧で確認できるので、ぜひ最後までチェックしてください。
レガシーシステムとの連携や、複雑なシステムの統合などにも強い導入ベンダーです。また、PM能力の高いエンジニアが在籍しているのも信頼できるポイント。
リスクを事前に特定して緩和策を計画してくれるほか、問題発生時にもスピーディーに対応してもらえます。
富士通では、多言語に対応している「富士通グローバルデリバリーセンター」が用意されています。そのため、グローバルに展開している企業にもおすすめです。
また、ServiceNow導入に関わる大規模案件も手掛けてきた実績があり、規模の大きな開発や導入支援を考えている企業にも向いています。
それぞれの業界ニーズに合わせた導入コンサルティングに力を入れている導入ベンダーです。なかでも、金融業界や製薬業界の法規制、業務プロセス、コンプライアンス要件に関する知識が豊富。業界固有の規制遵守に向けたカスタマイズにも対応してもらえます。
NTTデータのServiceNowの特徴や
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2011年以降、日本だけでなく世界中でServiceNowに関する数多くのプロジェクト経験を積んできた導入ベンダーです。ServiceNowの専門組織を設立しており、充実した体制で導入・運用支援を受けることができます。
また、「グローバル・エリート・アライアンス・パートナー」なのも注目すべきポイントです。
3年連続で「Global Partner of the Year」を獲得*している導入ベンダーで、グローバルな体制も大きな強みのひとつです。また、日本国内においても、ServiceNow公式の上級資格保有者数が多いことで知られています。
ServiceNowの最高資格である「CTA資格」の保有者が在籍しているのも注目のポイントです。
*参照元:アクセンチュア公式HP(https://www.accenture.com/jp-ja/services/alliances/servicenow)
アクセンチュアのServiceNowの特徴や
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「トランスフォーメーション・パートナー・オブ・ザ・イヤー」を獲得*している導入ベンダーです。日本国内では、2020年に正式なアライアンスを締結しています。
KPMG独自の業務改革ソリューション「KPMG Powered Enterprise」を活用したServiceNow導入支援を行っているのも大きな特徴です。
*参照元:KMPG公式HP(https://kpmg.com/jp/ja/home/about/service-now.html)
EYでは、プロフェッショナルチームを構成してServiceNowと協働。従業員の働き方やビジネスのあり方の再構築をサポートしています。“ダイナミックな推進力”を強みとして掲げており、その推進力を活かしたサービスを提供しています。
TDCソフトは、日本国内でも早い時期からServiceNowの導入サポートをスタートさせた導入ベンダーであり、ServiceNowから「プレミアパートナー」としての認定も受けています。
また、「TDC now Lab」という専門組織を設置し、さまざまな緊急事態の発生時にも的確かつスピーディーに対応しています。
TDCソフトのServiceNowの特徴や
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世界全体で5,500を超える企業のServiceNow導入をサポートしてきた実績(2024年9月時点)を持ちます。幅広いサービス展開で各社のニーズに即したサポートをしているのも特徴です。
デロイト トーマツ
コンサルティングの
ServiceNowの特徴や
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導入時の支援だけでなく総合的なサポートを受けられるのが特徴です。導入後の運用改善を見据えた事前のFit Gap分析サービスや、使用効率アップのためのアドオン開発・導入サポート、さらには導入後の保守、マネージド運用など、一貫したServiceNow関連サービスを提供しています。
三井情報(MKI)は、大手企業の運用ノウハウをテンプレート化して提供しているのが特徴です。30種類ほどの機能を実装し、標準化されたプロセスをより効果的に統合することができます。とくに、情報通信系業界の企業ニーズに応えてくれる導入ベンダーと言えるでしょう。
三井情報(MKI)のServiceNowの特徴や
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日本国内においても早期と言える2015年からServiceNowの導入サポートをスタートしていた導入ベンダーです。これまで幅広い業界のサポートを手掛けてきており、そのノウハウや知識を活かし、さまざまな企業のニーズに即した導入支援を行っています。
システムサポートのServiceNowの特徴や
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ServiceNow社認定の資格を保有している人材が多く、なかでも最難関資格と言われている「CTA認定資格」の資格取得者も輩出しています。また、システム開発に関する実績が1,400社以上(2024年9月時点)と豊富なのも信頼できるポイントのひとつです。
前身の会社であった頃から、ITコンサルティングやシステム構築、システム運用まで一気通貫のサービスを提供してきたJSOL。その経験から培ってきたノウハウや開発技術を活かして、金融業や製造業、流通サービス業などさまざまな業界への導入サポートを提供しています。
国内で早期にServiceNowパートナーになった導入ベンダーで、100社を超える導入実績(2024年9月時点)があります。その豊富な実績とノウハウを活かして、導入前の検討段階から開発、導入後の運用までトータル的なサポートを行っています。
日立ソリューションズのServiceNowの特徴や
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ITサービスマネジメントの専門家として、「ITIL」(IT サービスマネジメントの成功事例をまとめて体系化したガイドライン)の知識を活かしたServiceNowの支援を提供している導入ベンダーです。それぞれの企業のニーズに合わせた支援サービスを提供しています。
BlueshipのServiceNowの特徴や
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SIerでありながら、ライセンス販売にも対応している導入ベンダーです。そのため、導入前から導入後にいたるまでワンストップのサポートを任せられます。
またServicenowパートナーのランクシステムにおいて「Premier」セグメントに認定されているのも信頼できるポイントです。
コムチュアのServiceNowの特徴や
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ServiceNowのエリートパートナーであり、専門知識をもつエキスパートが多数在籍。エンドツーエンドのサポートが可能です。また、ServiceNow実装までの期間が短く、スピーディな実装を実現しています。
Plat4mationのServiceNowの特徴や
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世界各国に拠点があり、日本にも拠点を置いています。ビジネスアプリケーションの分野では、SAPサービスやServiceNow導入支援などを実施。サービスの運用を自動化・最適化するだけではなく、戦略的なロードマップの作成やアプリケーションの可視化も実現しています。
SoftwareOneのServiceNowの特徴や
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ServiceNowのエリートパートナーとして活躍している企業で、世界各国に拠点を構えています。数多くのソリューションを開発してきたノウハウをもとに、ServiceNowの導入から管理まで総合的なサポートを行っています。
UnisysのServiceNowの特徴や
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ServiceNowとの連携により、さまざまな顧客ニーズに焦点を当てたサービスを設計・構築。コストの削減や業務効率の向上などを意識したサービスを多数展開しています。ソリューションのデモにも対応可能です。
VirtusaのServiceNowの特徴や
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ServiceNowの導入を検討し始めた企業からプロセスの改善を検討している企業まで、経験豊富なスタッフが企業課題の解決に向けた提案を行っています。また、システムの実装や修復、オートメーション化やオーケストレーションにも対応可能です。
WWT(ワールドワイドテクノロジー)のServiceNowの特徴や
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要望に沿ってServiceNowのプラットフォーム機能やアプリケーションのカスタマイズを実施。業務に集中できるよう、利便性と操作性を重視した設計を意識しているのがポイントです。セキュリティ対策も任せられます。
GlideFastのServiceNowの特徴や
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ServiceNowの「パートナーランク」について解説しています。5段階あるランクのうち、最上位ランクから4番目までの「Global Elite」「Elite」「Premier」「Specialist」について、各概要をまとめました。各ランクに認定されている導入ベンダーもチェックできます。
現在使用しているシステムは、企業ごとや業界ごとに仕様や課題が違います。そこでここでは、業界特有のシステム課題からおすすめのServiceNowの導入支援ベンダーを紹介します。
システムが古く複雑な
企業・業界向け
レガシーシステムと
ServiceNowとの連携に
強みを持つ
画像引用元:ロココ公式HP
https://www.rococo.co.jp/products/biz-app/servicenow/
高度な規制への対応
が必要な企業・業界向け
セキュリティと
コンプライアンス規制に
強みを持つ
画像引用元:NTTデータ公式HP
https://nttdata.service-now.com/jp