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ここでは、ServiceNowの導入などを支援している「日立ソリューションズ」について、調査しています。サービスの特徴と強み、さらに導入事例などを一挙にまとめているので参考にしてください。
日立ソリューションズは、2013年1月に日本初のServiceNowパートナーとなった企業です。パートナーとしてのサービス開始以来、10年以上にわたって、100社を超える(2024年9月時点)導入実績を積み重ねてきました。
その豊富な実績と培ってきたノウハウを活かし、導入前の検討段階から開発、さらには導入後の運用、改善にいたるまで、トータル的なサポートを提供しています。
参照元:ServiceNow公式HP(https://www.servicenow.com/partners/partner-finder/hitachi-solutions-ltd.html)
日立ソリューションズは、複雑難解なシステム要件への適応力や実装クオリティ、顧客からの高い評価にもとづき、ServiceNowから「エリートパートナー」として認定されています。
豊富な実績と、日立グループの多様な技術&リソースを活かした総合力、さらには独自性を強みに、デジタル業務変革の共創パートナーとして持続的成長をサポートしてくれます。
幅広い業界での支援経験を積み重ねてきた日立ソリューションズは、その経験を活かして、各業界の顧客に対し高い対応力を発揮しています。
デジタル業務改革における業種ごとのニーズを把握し、実際の事例にもとづいた基本仕様のテンプレートを作成。また新しい課題解決に向けたアプローチやサービスの開発にも力を入れています。
これまでの業種経験が幅広いことにより、課題の解決において優れた応用力を発揮できるのも強みのひとつです。
三菱HCキャピタル
参照元:日立ソリューションズ公式HP(https://www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/case05/)
大林組
参照元:日立ソリューションズ公式HP(https://www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/case04/)
第一生命保険
参照元:日立ソリューションズ公式HP(https://www.hitachi-solutions.co.jp/servicenow/case03/)
日立製作所開発による運用管理システム「JP1」とServiceNowを連携させることにより、システムの運用管理を自動化させることが可能に。より高効率なインシデント解決や運用状況チェック・分析などの対応ができるようになります。
運用管理システム「JP1」とは、システムの稼働監視・業務自動化・IT資産管理・インフラ管理の機能を統合させたシステムです。
システムの運用・管理においての4領域(監視、分析、管理、実行支援)に関し、たくさんの支援ツールを提供している日立ソリューションズ。顧客の運用課題に合わせたツールをServiceNow上で組み合わせ、より高度な統合管理を実現させています。
※公式ホームページで見つかりませんでした。
社名 | 株式会社日立ソリューションズ |
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電話番号 | 03-5780-2111(代表) |
URL | https://www.hitachi-solutions.co.jp/ |
現在使用しているシステムは、企業ごとや業界ごとに仕様や課題が違います。そこでここでは、業界特有のシステム課題からおすすめのServiceNowの導入支援ベンダーを紹介します。
システムが古く複雑な
企業・業界向け
レガシーシステムと
ServiceNowとの連携に
強みを持つ
画像引用元:ロココ公式HP
https://www.rococo.co.jp/products/biz-app/servicenow/
高度な規制への対応
が必要な企業・業界向け
セキュリティと
コンプライアンス規制に
強みを持つ
画像引用元:NTTデータ公式HP
https://nttdata.service-now.com/jp