※このサイトは、Zenken株式会社が運営するServiceNowの導入支援会社を紹介するメディアです。ServiceNowを提供するServiceNow, Inc.は、このサイトと関係ございません。 ServiceNow, ServiceNowのロゴ、Now、その他のServiceNowマークは米国および/またはその他の国におけるServiceNow, Inc.の商標または登録商標です。
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ここでは、サービスの特徴や強みなど、IBMが提供するServiceNow導入支援サービスについて調べています。実際にIBMを通してServiceNowを導入した企業の事例も掲載しているので、ぜひチェックしてください。
IBMは、ServiceNowのパートナー企業として、10年を超える実績を持っている会社です。
パートナーとして高い評価を受けている「グローバル・エリート・アライアンス・パートナー」のひとつなのも、注目すべきポイント。全製品ラインにわたって認定マスター・アーキテクト、グローバル認定を受けており、信頼できる導入ベンダーです。
IBMは、コンサルタントやオートメーションを専門的に手掛けるIT技術者などを集めた「ServiceNow専門組織」を設立しています。
このServiceNow専門組織は、ServiceNow Japanとともに営業活動を推進しており、これまで、さまざまな企業のデジタルトランスフォーメーションに向けた取り組みをサポートしてきました。
ServiceNowの包括的なソリューションの「マネージド・サービス・プロバイダー」としての活動を、2011年にスタートしたIBM。スタート以降、日本のみならず世界中で豊富なプロジェクト経験を積んできました。
こうしたグローバルな多数の実績を基盤にしたベストプラクティスや、再利用可能なサービスアセットを活かし、ハイクオリティかつスピーディーなシステム構築をサポートしています。
プロビデンスストリートJoseph Health
プロビデンスストリートJoseph Healthは、ServiceNowの導入によってサイロ化されてしまっていたHRサブシステムを、統合されたインテリジェントかつ直感的なHRポータルへと移行しました。時代から取り残されていたプロセスを置き換えて、ベストプラクティスを採用した導入事例です。
参照元：IBM公式HP（https://www.ibm.com/jp-ja/consulting/servicenow）
Lumen社
Lumen社は、IBMとServiceNowの「テレコム注文管理ソリューション」を導入しています。このソリューションの活用によって、クライアントが認識する統合されたエクスペリエンスを、複数のサイトにわたって提供しています。
参照元：IBM公式HP（https://www.ibm.com/jp-ja/consulting/servicenow）
IBMでは、一定のフィードバック・ループが備えられた反復的な「共創IBM Garage™方法論」にもとづいて、現実的かつすでに実証されているソリューションに裏付けられた将来ビジョンを構築しています。
また、自社のハイブリッドクラウドアプローチにServiceNowのクラウド管理ツール、インテリジェント：ワークフローを連携させることによって、クラウド的戦略を提案しています。
IBMが持つテクノロジーを、ServiceNowのクライアント、社員、テクノロジーのワークフローと統合させることによって、効率アップおよび生産性アップにつなげてくれます。そしてそれにより、クライアントのエクスペリエンスの向上を図れます。
また、「Now Platform」のオート化された社員ワークフローによって、人材管理プロセスに対してAI＆オート化を組み込むことができます。
※公式ホームページで見つかりませんでした。
※公式ホームページで見つかりませんでした。
| 社名 | 日本アイ・ビー・エム株式会社 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6667-1111（IBMグループ番号案内） |
| URL | https://www.ibm.com/jp-ja |
ここではServiceNowの導入支援を行っている企業の中でも特におすすめしたい3社を紹介。
企業や業界によってシステムの仕様や課題は異なるため、それぞれの業界特有の課題に対応したServiceNow導入支援ベンダーを紹介します。
申請・承認フローの
デジタル化に踏み出したい
不動産・建設業界向け
画像引用元：ロココ公式HP
https://www.rococo.co.jp/products/biz-app/servicenow/
高度な規制や
制約への対応がしたい
金融業界向け
画像引用元：NTTデータ公式HP
https://nttdata.service-now.com/jp
定型業務の電子・自動化に
踏み出したい
行政組織向け
画像引用元：Blueship公式HP
https://www.blueship.co.jp/